রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

cx90 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, পেমেন্ট ডেটা, গেম ইতিহাস—সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয়। আমরা জানাই কি সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। আপনি সবসময় জানেন, সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপ্টেড সংযোগআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cx90 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা বিশদ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket সহ সকল লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ এবং সকল কার্যকলাপ নিরীক্ষা করা হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে চিন্তা থাকে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে বা…

এনক্রিপশন

সকল যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে নিরাপদ রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড পলিসি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করি। সাধারণ টেক্সট বা রিভার্সিবল ফর্মে কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্টাফ আপনার ডেটা দেখতে পারে। সকল ব্যবহার লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্থায়ী রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমিত; আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত বলুন—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও গোপনীয়তা পছন্দ রয়েছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লবি থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা পছন্দ সমন্বয় করুন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আরো স্পষ্টতা দরকার? নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে ফোন নম্বর ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর, পিন বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা এবং তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয়।

খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং জয়-হার ট্র্যাক করতে সংরক্ষণ করা হয়। যদি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন, নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য অপরিহার্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দিই। সাধারণত এটি ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় না, কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। বাংলাদেশের আইন মেনে, ট্যাক্স ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে চাইলে আমাদের জানান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তখ বিজ্ঞাপনদাতা বা বাজার গবেষকদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যেখানে বাংলাদেশের আইন বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন, তখন শেয়ার করি—যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সম্মতি পরীক্ষা।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে নিরাপদ পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, স্থানীয় আইন বা নতুন নিরাপত্তা প্রয়োজন মেনে আপডেট করি। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা লাইভ নোটিশের মাধ্যমে জানাই। চলমান ব্যবহার মানে আপডেট সহমত।